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Politique CookiesCookie Policy

Dernière mise à jour : 24 mai 2026 · Version 1.0Last updated: May 24, 2026 · Version 1.0

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application. Les cookies permettent de mémoriser vos actions et préférences, de maintenir votre session active, ou d'analyser l'audience.

Des technologies similaires (localStorage, sessionStorage, pixels de suivi) peuvent être utilisées aux mêmes fins.

2. Cookies utilisés par VODOO CRM

2.1 Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement de la plateforme. Ils ne peuvent pas être désactivés. Aucun consentement n'est requis.

Nom	Émetteur	Finalité	Durée
sb-access-token	Supabase / VODOO CRM	Jeton d'authentification — maintient votre session active	1 heure (renouvelable)
sb-refresh-token	Supabase / VODOO CRM	Renouvellement du jeton d'accès sans re-connexion	60 jours
__Host-next-auth.*	Next.js / VODOO CRM	Gestion sécurisée de la session côté serveur	Session

2.2 Cookies fonctionnels

Mémorisent vos préférences pour améliorer votre expérience.

Nom	Émetteur	Finalité	Durée
vodoo_theme	VODOO CRM	Préférence de thème (clair/sombre)	1 an
vodoo_lang	VODOO CRM	Langue sélectionnée	1 an
vodoo_sidebar_state	VODOO CRM	État réduit/étendu du menu de navigation	30 jours

2.3 Cookies analytiques

Nous aident à comprendre comment la plateforme est utilisée. Requièrent votre consentement.

Nom	Émetteur	Finalité	Durée
_vodoo_analytics	VODOO CRM (interne)	Statistiques d'usage anonymisées (pages vues, fonctionnalités)	13 mois

2.4 Cookies tiers (services intégrés)

Déposés par des tiers lors de l'utilisation de leurs services intégrés, soumis à leurs propres politiques.

Nom	Émetteur	Finalité	Durée
__stripe_*	Stripe	Prévention de la fraude et sécurité des paiements	Session / 1 an
intercom-*	Intercom (si activé)	Chat de support client	9 mois

3. Cookies de la Landing Page

Sur notre site marketing (try.vodoocrm.com) :

Nom	Émetteur	Finalité	Durée
vodoo_lang_pref	VODOO CRM	Préférence de langue (FR/EN)	1 an
_aos_seen	AOS Library	Mémorise si les animations ont déjà été jouées	Session

4. Durée de conservation

Les cookies ont une durée de vie limitée (indiquée dans les tableaux). À l'expiration, le cookie est automatiquement supprimé. Vous pouvez les supprimer manuellement depuis votre navigateur à tout moment.

5. Comment gérer vos cookies

5.1 Via votre navigateur

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité
• Safari : Préférences → Confidentialité
• Edge : Paramètres → Cookies et autorisations du site

5.2 Via les outils opt-out des tiers

• Stripe : stripe.com/privacy

6. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, vous serez notifié lors de votre prochaine connexion.

7. Contact

Pour toute question relative aux cookies : contact@vodoocrm.com

1. What is a cookie?

A cookie is a small text file placed on your device (computer, smartphone, tablet) when you visit a website or use an application. Cookies allow us to remember your actions and preferences, keep your session active, or analyze audience.

Similar technologies (localStorage, sessionStorage, tracking pixels) may be used for the same purposes.

2. Cookies used by VODOO CRM

2.1 Strictly necessary cookies

Essential for the platform to function. They cannot be disabled. No consent is required.

Name	Provider	Purpose	Duration
sb-access-token	Supabase / VODOO CRM	Authentication token — keeps your session active	1 hour (refreshable)
sb-refresh-token	Supabase / VODOO CRM	Renew the access token without re-logging in	60 days
__Host-next-auth.*	Next.js / VODOO CRM	Secure server-side session management	Session

2.2 Functional cookies

Remember your preferences to improve your experience.

Name	Provider	Purpose	Duration
vodoo_theme	VODOO CRM	Theme preference (light/dark)	1 year
vodoo_lang	VODOO CRM	Selected language	1 year
vodoo_sidebar_state	VODOO CRM	Collapsed/expanded state of the navigation menu	30 days

2.3 Analytics cookies

Help us understand how the platform is used. Require your consent.

Name	Provider	Purpose	Duration
_vodoo_analytics	VODOO CRM (internal)	Anonymized usage statistics (page views, features)	13 months

2.4 Third-party cookies (integrated services)

Placed by third parties when using their integrated services, subject to their own policies.

Name	Provider	Purpose	Duration
__stripe_*	Stripe	Fraud prevention and payment security	Session / 1 year
intercom-*	Intercom (if enabled)	Customer support chat	9 months

3. Landing page cookies

On our marketing site (try.vodoocrm.com):

Name	Provider	Purpose	Duration
vodoo_lang_pref	VODOO CRM	Language preference (FR/EN)	1 year
_aos_seen	AOS Library	Remembers whether animations have already been played	Session

4. Retention period

Cookies have a limited lifetime (indicated in the tables). When they expire, the cookie is automatically deleted. You can remove them manually from your browser at any time.

5. How to manage your cookies

5.1 Via your browser

• Chrome: Settings → Privacy and security → Cookies
• Firefox: Settings → Privacy & Security
• Safari: Preferences → Privacy
• Edge: Settings → Cookies and site permissions

5.2 Via third-party opt-out tools

• Stripe: stripe.com/privacy

6. Updates to this policy

This policy may be updated. The date of the last update is indicated at the top of the page. In case of a substantial change, you will be notified the next time you log in.

7. Contact

For any question about cookies: contact@vodoocrm.com